Syarat & Ketentuan

iViGameSTORE menyediakan layanan top up game, voucher digital, langganan streaming, aplikasi premium, pulsa, paket data, token PLN, e-wallet, dan suntik sosial media secara instan melalui integrasi dengan penyedia layanan pihak ketiga.

Dengan menggunakan situs ini, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun (email/password atau login Google) dan seluruh aktivitas yang terjadi di akunmu.

Kami tidak pernah meminta password akun game kamu. Layanan top up cuma butuh User ID dan Zone ID (kalau diperlukan), bukan login ke akun game.

Harga yang tertera di halaman produk adalah harga final yang harus dibayar, sudah termasuk margin layanan. Tidak ada biaya tersembunyi tambahan di luar yang ditampilkan saat checkout.

Pembayaran dilakukan melalui QRIS, transfer virtual account, atau e-wallet sesuai metode yang tersedia untuk produk tersebut. Kode pembayaran punya batas waktu tertentu. Kalau tidak dibayar sebelum kedaluwarsa, pesanan otomatis dibatalkan dan kamu perlu membuat pesanan baru.

Pesanan diproses otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran atau kredensial e-wallet kamu, karena seluruh proses pembayaran ditangani oleh sistem penyedia pembayaran resmi.

Kamu bertanggung jawab penuh memastikan User ID, Zone ID, nomor HP, alamat email, atau data lain yang dimasukkan saat checkout sudah benar dan sesuai dengan akun tujuan.

Pesanan yang sudah berhasil diproses ke tujuan yang salah akibat kesalahan input dari pengguna tidak dapat direfund, karena produk digital sudah terkirim dan tidak dapat ditarik kembali dari sistem penyedia layanan.

Fitur cek nickname yang tersedia untuk beberapa game bersifat bantuan verifikasi opsional, bukan jaminan mutlak. Tetap periksa kembali data sebelum lanjut bayar.

Produk (diamond, voucher, kode aktivasi, pulsa, dll) dikirim secara otomatis dan instan setelah pembayaran dikonfirmasi, umumnya dalam hitungan detik hingga beberapa menit tergantung ketersediaan sistem penyedia.

Jika produk belum diterima dalam waktu wajar setelah pembayaran berhasil, segera hubungi tim support kami dengan menyertakan nomor transaksi.

Karena produk yang dijual bersifat digital dan diproses secara instan, pesanan yang sudah berhasil terkirim ke akun tujuan tidak dapat dibatalkan atau di-refund.

Jika pesanan gagal diproses setelah pembayaran diterima (misalnya karena gangguan sistem penyedia layanan), kami akan memproses refund penuh atau mengirim ulang pesanan tanpa biaya tambahan.

Kode pembayaran (QRIS/VA) yang kedaluwarsa sebelum dibayar tidak dikenakan biaya apa pun dan otomatis dibatalkan oleh sistem.

Dilarang menggunakan layanan ini untuk aktivitas penipuan, pencucian uang, chargeback palsu, atau tindakan melanggar hukum lainnya.

Kami berhak menolak, menunda, atau membatalkan pesanan yang terindikasi mencurigakan demi keamanan seluruh pengguna.

Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga dari penyedia layanan, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera saat kamu melakukan checkout.

Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan ketersediaan produk tertentu kapan saja, terutama jika produk tersebut kehabisan stok dari sisi penyedia layanan.

Kami berupaya semaksimal mungkin menjaga kelancaran layanan, namun tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh gangguan di luar kendali kami, termasuk gangguan pada sistem penyedia layanan pihak ketiga, jaringan internet, atau force majeure.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.